Notre engagement RSE
Chez D Medica, la responsabilité sociale est une pierre angulaire de notre stratégie globale. Notre engagement RSE est ancré dans la conviction que la durabilité à long terme de notre entreprise est intrinsèquement liée à notre capacité à agir de manière responsable sur les plans social, environnemental et économique.

Les 4 piliers de notre engagement
Engagée depuis plus de 30 ans dans l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie, des personnes en situation de handicap, des pathologies chroniques et aiguës, D Medica participe à rendre le système de santé efficient grâce à des valeurs humaines pour un service de qualité.
1. Être un acteur engagé et responsable
Nous adhérons à une démarche éthique des affaires, qui se traduit notamment par la mise en place d’un dispositif de lutte anti-corruption conforme à la loi SAPIN 2 et du respect de la loi BERTRAND (Loi anti-cadeaux). Cette initiative nous permet de garantir une transparence et une intégrité sans faille dans toutes nos opérations.
Ainsi, D Medica :
- S’est dotée d’un code de conduite définissant et illustrant les différents types de comportements à proscrire comme étant susceptibles de caractériser des faits de corruption ou de trafic d’influence. Ce code sera intégré au règlement intérieur.
- A mis en place un dispositif d’alerte interne destiné à permettre le recueil des signalements émanant d’employés ou de tiers relatifs à l’existence de conduites ou de situations contraires au code de conduite de la société tout en assurant une protection aux lanceurs d’alertes.
- Suit et respecte le guide de la loi anti-cadeaux de la Coopérative Welcoop.


Par ailleurs, la gouvernance dédiée de La Coopérative Welcoop s’assure que la RSE soit au cœur de nos stratégies, en formant la direction de l’entreprise à la RSE. Ainsi, en 2023, l’ensemble des membres de notre comité de direction a été formé et sensibilisé à la RSE.
La protection de l’ensemble de nos données (patients, clients et internes) est essentielle pour sécuriser nos activités. C’est pour cela que nous adhérons à une politique de sécurité stricte, initiée par La Coopérative Welcoop et appliquée par toutes ses filiales.
La cybersécurité, reposant sur une démarche d’amélioration continue qui évolue au cours du temps et du contexte, le Groupe Welcoop s’est doté d’une gouvernance dédiée avec la mise en place d’un comité CYBER Groupe.
Cette rigueur dans la gestion des données est soutenue par la formation et la sensibilisation régulière de nos employés aux risques cyber, ainsi que par une Charte Éthique qui sera soumise à l’ensemble de nos fournisseurs les plus stratégiques.
Parce que la santé du patient est au cœur de nos engagements, nous maintenons une prestation de qualité afin de respecter l’ensemble des exigences réglementaires (Bonnes Pratiques de Dispensation d’Oxygène, Certibiocide, ISO 9001, Certification HAS des PSDM) et nous disposons d’un système robuste de management de la qualité (ISO 9001), sur l’ensemble de nos activités.
2. Contribuer à la recherche de solutions pour un système de santé plus efficient
Notre ambition est de préserver et d’améliorer la santé de demain à travers une prise en charge humaine et efficace. Aux côtés de la Coopérative Welcoop, D Medica s’engage à répondre aux enjeux de la santé de demain par des solutions innovantes.
Pour cela, nous concentrons nos efforts sur 6 axes prioritaires :
- L’accès aux soins pour tous ;
- La coordination du parcours patient ;
- Répondre au vieillissement de la population ;
- La digitalisation des systèmes de santé ;
- La souveraineté sanitaire ;
- L’IA appliquée au système de santé.
Afin de favoriser l’innovation, nous sommes constamment à l’écoute des marchés grâce à notre présence dans les organismes et salons professionnels clés.
Par ailleurs, notre engagement à assurer une réactivité suffisante dans toutes nos interventions se traduit par une écoute attentive des besoins de nos clients et une anticipation constante des évolutions du secteur. Cette attitude proactive nous permet d’apporter des solutions rapides, efficaces et adaptées aux exigences actuelles et futures du système de santé.

3. Réduire notre empreinte environnementale
Notre engagement pour l’environnement se manifeste par des actions concrètes visant à réduire notre empreinte carbone et à promouvoir des pratiques durables au sein de nos opérations.
Nos actions se traduisent notamment par une politique de mobilité durable et une politique de voyage adaptée pour réduire nos émissions de gaz à effet de serre.
Par ailleurs, nous mettons l’accent sur la réduction de notre impact numérique grâce à une démarche d’optimisation de notre matériel et de nos infrastructures informatiques.
Nos efforts se manifestent également dans notre politique d’achats responsables, en sélectionnant dans le futur nos fournisseurs clés selon leur capacité à soutenir nos objectifs environnementaux.

4. Être un employeur de référence
Chez D Medica, nous sommes convaincus de l’importance du bien-être et du développement de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous avons créé une organisation apprenante et des communautés d’apprentissage autour de trois axes principaux : l’acquisition de compétences clés, le renforcement de la formation des managers, ainsi que la gestion proactive des hauts talents.
Nous accordons une grande importance à notre marque employeur et à notre processus d’onboarding interne. Nos efforts se manifestent par la réalisation régulière d’enquêtes d’engagement et de satisfaction pour comprendre les attentes de nos collaborateurs et mettre en place des actions visant à améliorer leur expérience et leur engagement au sein de D Medica.


Par ailleurs, des actions spécifiques sont menées pour booster la cooptation, une aide précieuse au recrutement et un marqueur important de l’image positive que nos employés ont de notre entreprise.
Garantir un niveau optimal de sécurité, de santé et de qualité de vie au travail est une priorité chez D Medica. Pour cela, nous collectons et analysons des indicateurs clés qui nous permettent de réduire les risques sur la santé et la sécurité de nos collaborateurs.
Notre responsabilité envers nos employés se traduit également par des actions concrètes pour encourager l’inclusion et lutter contre la précarité. Nous respectons strictement l’égalité homme/femme et avons élaboré un plan d’action sur l’inclusion des personnes en situation de handicap.
D’autre part, en facilitant le recrutement en CDI, D Medica offre stabilité et opportunités de développement à ses collaborateurs, contribuant ainsi à un environnement de travail équitable pour tous.
Les actions ainsi définies ont trait à :

L’accès à l’emploi
- Processus de recrutement neutre et égalitaire.
- Garantie du respect de la mixité dans les recrutements.
- Favoriser l’accès aux femmes à des postes à responsabilité et à des métiers techniques historiquement masculins.
La formation
- Garantir que la proportion d’hommes et de femmes formés correspond à leur répartition dans l’effectif.
- Équilibre vie privée / vie professionnelle et prise en compte de contraintes familiales et d’éventuels aménagements du temps de travail, formations locales ou régionales privilégiées, absence de départs en formation le dimanche soir, développement des formations e-learning, mise en place de formations spécifiques pour le retour à l’emploi, etc.
La rémunération et l’évolution professionnelle
- Rémunération basée sur les compétences, l’expérience, le niveau de responsabilités, les résultats et l’expertise dans la fonction occupée.
- Veiller à ce que des écarts de rémunération ne se créent pas en raison d’événements personnels.
- Possibilité de neutraliser l’impact du temps partiel sur les futures pensions de retraite.
- Évolutions promotionnelles uniquement basées sur les compétences exercées et les résultats obtenus, etc.
L’équilibre vie privée / vie professionnelle
- Aménagement et organisation du temps de travail (lorsque cela est possible), privilégier les réunions à distance et pendant les heures de travail, horaires aménagés, télétravail.
- S’engager à ce que des congés liés à la parentalité ne puissent constituer un frein à l’évolution de carrière, etc.
- Dispositions spécifiques aux femmes enceintes (télétravail, réduction du temps de travail et assimilation des absences pour se rendre aux examens médicaux obligatoires comme temps de travail effectif).